سياسة الطلبات والشحن
الطلبات :
- يتم الطلب عن طريق المتجر وإضافة المنتج إلى السلة .
- في خانة الملاحظات على المنتج يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها حسب الإستطاعة .
- تجدون في وصف المنتج كل المعلومات عن المنتج وفي حال كان لديكم أي إستفسار تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة .
- يقوم العميل بتزويد المتجر بالعنوان الواضح ويحتوي على الإسم والشارع والحي والمدينة ونقص هذه المعلومات يعتبر نقص في العنوان .
- تقوم بإنهاء الطلب والدفع عن طريق بطاقة مدى أو البطاقات الإئتمانية أو أحد الطرق المتوفرة في المتجر .
- يتم التحقق من الدفع وإرسال الطلب عن طريق الإيميل المسجل لدينا وأيضاً رسالة نصية ترسل لجوال العميل، لذا نرجوا التأكد من كتابة الإيميل ورقم الجوال بالشكل الصحيح .
الشحن :
- المتجر لايقوم بالتعديل على العنوان ويسلم شركة الشحن العنوان حسب ماكتبه العميل .
- يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال يوم واحد فقط .
- توصيل الشحنة يتم للعنوان أو الفرع الموجود في مدينته حسب ماهو متوفر لدى شركة الشحن .
- الوقت المحدد للشحن وقت تقريبي وقد يمتد لوقت أطول يصل لـ 5 يوم عمل بعد الشحن .
- الوقت يتم حسابه بعد تسليم الطلب لشركة الشحن .
- بعد شحن الطلب يتولى العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن لضمان إستلامها في الوقت المحدد .
- إذا لم تصل للعميل رسالة برقم التتبع تكون مسؤولية العميل بالتواصل مع المتجر لتزويده بالتتبع
خدمة الدفع عند الإستلام :
غير متوفرة حالياً .
التعليقات
تعليق واحد
عالم الرياضية | 3lmsport
منذ 3 سنوات
مع الاسف لم يتم توفير الدفع عند الاستلام بالمدينه المذكوره ، فقط الدفع المقدم
ماجد الدوسري
منذ 3 سنوات
وادي الدواسر